Recuperação de crédito.
Servicing extra-judicial e judicial sobre carteiras próprias e de terceiros. Plataforma DASD com mais de 80 mil processos sob gestão.
Cobertura operacional
Operamos em todos os tipos de crédito — hipotecário, consumo, PME, leasing e cartão. Equipa interna de 60+ profissionais, sem outsourcing.
Cada processo é tratado por um gestor único do início ao fim, com acompanhamento legal, financeiro e patrimonial integrado.
Quatro frentes de recuperação
Acordo amigável
Negociação directa com o devedor. Planos de pagamento adaptados à capacidade real.
Reestruturação
Reescalonamento, redução de capital, dação em pagamento ou cessão a terceiros.
Acção judicial
Processo executivo, hipotecário ou de insolvência. Equipa legal in-house.
Resolução de garantias
Execução de hipotecas, penhoras e venda de activos para liquidar o crédito.
O que medimos
Tempos de referência acelerados pela plataforma DASD / AI.Core — onde o mercado trabalha em semanas, operamos em dias e horas.
Tempo até ao primeiro contacto
Mediana inferior a 48 h após onboarding do processo, com priorização automática por AI.
Taxa de acordo amigável
Mais de 50% dos processos resolvidos sem entrada em contencioso.
Tempo até resolução
Indicadores por fase. Monitorização contínua de SLAs.
Curva de recuperação
Reporting trimestral por portfólio aos investidores.